Administrator Techniczny ze Specjalizacją w Exchange

Fiberstaden poszukuje Administratora Technicznego

Czy jesteś osobą zmotywowaną i zaangażowaną, z silnym zainteresowaniem IT, która chce współtworzyć przyszłe sposoby pracy i usługi w obszarze IT? Jeśli tak, możesz być osobą, której szukamy! Poszukujemy osoby chętnej do pracy z utrzymaniem i konserwacją.

O Fiberstaden:

Fiberstaden to firma współwłasnościowa gmin Hudiksvall i Nordanstig. Firma świadczy usługi sieci miejskich i IT. Oferujemy możliwość wejścia do dobrze ugruntowanej organizacji w ciągłym rozwoju, charakteryzującej się zaangażowanymi i odpowiedzialnymi pracownikami. Miejsce pracy zlokalizowane jest w nowo wybudowanych pomieszczeniach w centrum Hudiksvall, zaledwie rzut kamieniem od dworca kolejowego i autobusowego.

O roli administratora technicznego:

Jako administrator techniczny odpowiadasz operacyjnie za utrzymanie i konserwację środowiska IT aplikacyjnego i infrastrukturalnego dla jednego lub kilku obszarów usług IT. Rola wchodzi w skład funkcji Utrzymania i Konserwacji. Jako administrator techniczny będziesz pracować z zarządzaniem cyklem życia, obejmującym zakupy, wsparcie, utrzymanie i konserwację oraz wycofywanie zarówno aplikacji, jak i powiązanej infrastruktury, z uwzględnieniem wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych, w tym wysokich wymagań bezpieczeństwa. W obowiązkach znajduje się również opracowywanie i rozwój procedur i sposobów pracy. Ponadto będziesz uczestniczyć w spotkaniach z klientami i dostawcami oraz w projektach obejmujących dotknięte obszary usług IT.

Odpowiedzialności i opis stanowiska:

Jako administrator techniczny odpowiadasz za środowisko techniczne IT dla jednego lub kilku obszarów usług IT oraz za zgłoszenia, które powstają. Przykłady odpowiedzialności to zapewnienie odpowiedniej pojemności i dostępności w bezpieczny sposób, aby spełnić uzgodnione z klientem poziomy usług. Obejmuje to również pracę z zarządzaniem ryzykiem, przestrzeganiem polityk bezpieczeństwa IT i ochroną wrażliwych informacji. Jako administrator techniczny jesteś ważną częścią łańcucha wsparcia i punktem eskalacji dla wsparcia pierwszej linii, i wraz z pierwszą linią odpowiadasz za to, aby wsparcie odbywało się zgodnie z uzgodnionymi poziomami usług.

Twoje główne obszary odpowiedzialności i zadania:

Utrzymanie techniczne i administracja – Odpowiedzialność za codzienne utrzymanie i zarządzanie cyklem życia środowiska IT. Obejmuje to:

• Prace praktyczne: Instalacja, konfiguracja, konserwacja techniczna, aktualizacje i rozwiązywanie problemów

• Cykl życia i status: Ocena stanu środowiska i zarządzanie nim z perspektywy cyklu życia

• Nowe rozwiązania: Planowanie, projektowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technicznych wraz z kolegami

Wsparcie i zarządzanie zgłoszeniami – Funkcjonowanie jako wsparcie dla łańcucha wsparcia organizacji:

• Eskalacja i priorytetyzacja: Działanie jako punkt eskalacji dla pierwszej linii oraz priorytetyzacja i zapewnienie rozwiązywania zgłoszeń w ustalonych poziomach usług

Rozwój i prace usprawniające – Prowadzenie ulepszeń zarówno technologii, jak i metod:

• Propozycje ulepszeń: Identyfikacja i proponowanie optymalizacji dotyczących funkcjonalności i pojemności środowiska IT oraz rozwój procesów i procedur

• Realizacja: Odpowiedzialność za prowadzenie i wdrażanie zatwierdzonych ulepszeń

Zarządzanie wiedzą – Zapewnianie i rozpowszechnianie kompetencji poprzez dzielenie się wiedzą i informacjami zarówno w obrębie wsparcia/utrzymania pierwszej i drugiej linii, jak i administracji

Dokumentacja i zapewnienie jakości – Odpowiedzialność za bieżącą dokumentację środowiska IT oraz przeprowadzanie regularnych aktualizacji dokumentacji technicznej.

Współpraca i relacje – Współpraca zgodnie z ustalonymi formami współpracy:

• Kontakty zewnętrzne i wewnętrzne: Współpraca z dostawcami i klientami oraz reprezentowanie Fiberstaden wobec nich

• Zasoby ludzkie: Współpraca z koordynatorem w kwestiach kadrowych

Uprawnienia – Jako administrator techniczny masz uprawnienia do:

• W ramach zarządzania cyklem życia wyposażania środowiska technicznego IT w odpowiedni sprzęt, produkty i oprogramowanie

• W swoim obszarze odpowiedzialności zapewnienia przestrzegania polityk i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa, jakości, efektywności oraz zrównoważonego rozwoju

• Reprezentowania funkcji Utrzymania i Konserwacji na spotkaniach

Jako administrator techniczny posiadasz następującą wiedzę i umiejętności:

• Bardzo dobra wiedza i doświadczenie w Microsoft Exchange On-Line i On-Prem

• Dobra wiedza w zakresie technologii, na której oparte są produkty Microsoft

• Dobra znajomość filtrów pocztowych

• Dobra wiedza i zrozumienie bezpieczeństwa IT

• Dobra znajomość zarządzania usługami IT (ITIL, OpenTrim lub równoważne)

• Dobra umiejętność wyrażania się w mowie i piśmie po szwedzku i angielsku

Mile widziane jest spełnienie niektórych z tych kryteriów:

• Doświadczenie z portfolio Microsoft 365

• Doświadczenie z Microsoft Entra ID

• Doświadczenie z Powershell

• Doświadczenie z Fortimail

• Doświadczenie z Windows Server, w tym Active Directory

• Doświadczenie z wdrażania lub migracji rozwiązań pocztowych

• Doświadczenie z wydawania certyfikatów użytkownikom i systemom

• Doświadczenie z pracy w sektorze komunalnym

Cechy osobiste

W Fiberstaden pracują osoby o różnym pochodzeniu, ale ze wspólnym zainteresowaniem i wiedzą w dziedzinie IT. Aby odnaleźć się w roli administratora technicznego, mile widziane jest, abyś był samodzielny i zorganizowany oraz motywowany rozwiązywaniem złożonych wyzwań. Uważamy za oczywiste, że łączysz wysokie myślenie o bezpieczeństwie z ciekawością nowych technologii. Podobnie dobrze czujesz się prowadząc własne projekty usprawnień, jak i współpracując blisko z działalnością. Duża waga będzie przywiązywana do Twojej osobistej przydatności.

Inne

• Jako pracownik Fiberstaden oferujemy szereg benefitów, takich jak dofinansowanie do zdrowia i godzina zdrowia

• Wymagane kwalifikacje powinny być możliwe do zweryfikowania na żądanie za pomocą zaświadczeń, referencji i testów selekcyjnych

• Prawo jazdy kategorii B jest wymagane

Stanowisko zlokalizowane jest w Hudiksvall i jest umową o pracę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin, rozpoczynającą się sześciomiesięcznym okresem próbnym. Rozpoczęcie pracy jak najszybciej, zgodnie z uzgodnieniem. Przed podjęciem decyzji o zatrudnieniu przeprowadzona zostanie kontrola tła.

Jako administrator techniczny oczekuje się od Ciebie pracy na miejscu z możliwością częściowej pracy zdalnej zgodnie z uzgodnieniem.

Witamy z Twoim zgłoszeniem najpóźniej do 2026-03-19. Twoje zgłoszenie powinno zawierać CV i list motywacyjny. Selekcja odbywa się na bieżąco. W liście motywacyjnym chcemy, abyś uzasadnił, dlaczego nadajesz się do zatrudnienia u nas.