Doradca Serwisowy / Recepcjonista do Warsztatu Samochodowego Mekonomen w Härnösand
Opis
Poszukujemy recepcjonisty z kompetencjami technicznymi i dobrą umiejętnością administracyjną do naszej stacji serwisowej w Härnösand. Będziesz naszą twarzą skierowaną do klientów i pełnić funkcję łącznika z naszym własnym personelem serwisowym w obiekcie.
Twoje główne obowiązki
Twoim głównym zadaniem jest planowanie i dystrybucja pracy w warsztacie oraz zapewnienie, że kontakt z klientami i dostawcami odbywa się w sposób satysfakcjonujący. Razem z kolegą dbasz o to, aby technicy serwisowi otrzymywali niezbędne wsparcie i kierownictwo do wykonywania prac serwisowych i naprawczych.
W tej roli wchodzi również administracja warsztatu, fakturowanie, obsługa reklamacji wobec dostawców. Odbierasz również klientów przez telefon i w warsztacie.
Aby odnieść sukces i dobrze się czuć w tej roli
Masz:
- Odpowiednie doświadczenie i prawdopodobnie kilka lat praktyki w podobnych zadaniach
- Dobrą znajomość szwedzkiego i angielskiego w mowie i piśmie
- Dobrą znajomość obsługi komputera
- Prawo jazdy kategorii B
- Dobrą umiejętność administracyjną
Wcześniejsze doświadczenie w branży motoryzacyjnej i dobra znajomość techniki pojazdów są bardzo mile widziane.
Jesteś:
- Osobą, która lubi wyzwania i jest pobudzana przez zróżnicowaną pracę w szybkim tempie
- Zorientowaną na usługi i uporządkowaną
- Odporną na stres i elastyczną
- Zorganizowaną i dokładną, z umiejętnością ustalania priorytetów wśród zadań
- Pozytywną osobą, która łatwo współpracuje
Zahtjevi
Radno iskustvo
Pracownik Obsługi Klienta