Exchange Odaklı Teknik Yönetici

Fiberstaden, bir Teknik Yönetici arıyor

IT'ye güçlü ilgisi olan, motive ve hevesli biri misiniz ve IT alanında geleceğin çalışma yöntemlerini ve hizmetlerini şekillendirmeye katkıda bulunmak mı istiyorsunuz? O zaman aradığımız kişi siz olabilirsiniz! Operasyon ve bakım konularında çalışmak isteyenleri arıyoruz.

Fiberstaden hakkında:

Fiberstaden, Hudiksvall ve Nordanstig belediyelerinin ortaklaşa sahip olduğu bir şirkettir. Şirket, Şehir Ağı ve IT hizmetleri sunmaktadır. Sürekli gelişen, köklü bir organizasyona adım atma fırsatı sunuyoruz; bu organizasyon, motive ve sorumluluk sahibi çalışanlarla öne çıkmaktadır. İş yeri, Hudiksvall merkezinde, tren ve otobüs istasyonuna sadece bir taş atımı uzaklıkta, yeni inşa edilmiş tesislerde bulunmaktadır.

Teknik yönetici rolü hakkında:

Teknik yönetici olarak, bir veya daha fazla IT hizmet alanı için uygulama ve altyapı IT ortamının operasyon ve bakımından operasyonel sorumluluğa sahipsiniz. Rol, öncelikle Operasyon ve Bakım fonksiyonuna dahildir. Teknik yönetici olarak, işlevsel ve işlevsel olmayan gereksinimler dahil olmak üzere, yüksek güvenlik gereksinimlerini dikkate alarak, hem uygulamaların hem de ilgili altyapının satın alma, destek, operasyon, bakım ve devreden çıkarma süreçlerini kapsayan yaşam döngüsü yönetimi ile çalışacaksınız. İş görevleri ayrıca prosedürlerin ve çalışma yöntemlerinin oluşturulmasını ve geliştirilmesini içerir. Ayrıca, hem müşteri ve tedarikçi toplantılarına hem de ilgili IT hizmet alanlarını kapsayan projelere katılacaksınız.

Sorumluluklar ve iş tanımı:

Teknik yönetici olarak, bir veya daha fazla IT hizmet alanı için teknik IT ortamından ve ortaya çıkan işlerden sorumlusunuz. Sorumluluk örnekleri arasında, müşteri ile anlaşılan hizmet seviyelerini karşılamak için güvenli bir şekilde yeterli kapasite ve erişilebilirliği sağlamak yer alır. Bu aynı zamanda risk yönetimi, IT güvenlik politikalarına uyum ve hassas bilgilerin korunması ile çalışmayı içerir. Teknik yönetici olarak, destek zincirinin önemli bir parçasısınız ve 1. seviye desteğin eskalasyon noktasısınız; 1. seviye ile birlikte, desteğin anlaşılan hizmet seviyelerine göre gerçekleşmesinden sorumlusunuz.

Başlıca sorumluluk alanlarınız ve iş görevleriniz:

Teknik operasyon ve yönetim - IT ortamının günlük operasyonundan ve yaşam döngüsü yönetiminden sorumluluk. Bu şunları içerir:

• Pratik çalışma: Kurulum, yapılandırma, teknik bakım, güncellemeler ve sorun giderme

• Yaşam döngüsü ve durum: Ortamın durumunu değerlendirme ve yaşam döngüsü perspektifinden yönetme

• Yeni çözümler: Meslektaşlarla birlikte yeni teknik çözümlerin planlanması, tasarlanması ve uygulanması

Destek ve iş yönetimi - Organizasyonun destek zinciri için bir destek işlevi görmek:

• Eskalasyon ve önceliklendirme: 1. seviye için eskalasyon noktası olarak hareket etmek ve işlerin belirlenen hizmet seviyeleri içinde çözümlenmesini önceliklendirmek ve sağlamak

Geliştirme ve iyileştirme çalışmaları - Hem teknoloji hem de yöntemlerde iyileştirmeleri yönlendirmek:

• İyileştirme önerileri: IT ortamının işlevselliği ve kapasitesi ile ilgili optimizasyonları belirlemek ve önermek, ayrıca süreçler ve prosedürler geliştirmek

• Uygulama: Kararlaştırılan iyileştirmeleri yönlendirmek ve uygulamaktan sorumluluk

Bilgi yönetimi - Bilgi ve bilgiyi hem 1. seviye hem de 2. seviye destek/operasyon ve yönetim içinde paylaşarak yeterliliği sağlamak ve yaymak

Dokümantasyon ve kalite güvencesi - IT ortamının sürekli dokümantasyonundan ve teknik dokümantasyonun düzenli güncellemelerini gerçekleştirmekten sorumluluk.

İşbirliği ve ilişkiler – Belirlenmiş işbirliği biçimlerine göre işbirliği yapmak:

• Dış ve iç bağlantılar: Tedarikçiler ve müşterilerle işbirliği yapmak ve Fiberstaden'ı temsil etmek

• Personel: Personel konuları ile ilgili koordinatör ile işbirliği yapmak

Yetkiler - Teknik yönetici olarak, aşağıdaki yetkilere sahipsiniz:

• Yaşam döngüsü yönetimi içinde, teknik IT ortamını uygun ekipman, ürünler ve yazılımlarla donatmak

• Sorumluluk alanı içinde, güvenlik, kalite, verimlilik ve sürdürülebilirlik için politikaların ve yönergelerin takip edildiğini sağlamak

• Operasyon ve Bakım fonksiyonunu toplantılarda temsil etmek

Teknik yönetici olarak, aşağıdaki bilgi ve yeteneklere sahipsiniz:

• Microsoft Exchange On-Line ve On-Prem hakkında çok iyi bilgi ve deneyim

• Microsoft ürünlerinin üzerine inşa edildiği teknoloji hakkında iyi bilgi

• E-posta filtreleme hakkında iyi bilgi

• IT güvenliği hakkında iyi bilgi ve anlayış

• IT Hizmet Yönetimi (ITIL, OpenTrim veya eşdeğeri) hakkında iyi bilgi

• İsveççe ve İngilizce'de sözlü ve yazılı olarak kendinizi ifade etme konusunda iyi yetenek

Aşağıdaki kriterlerden bazılarını karşılamanız tercih sebebidir:

• Microsoft 365 portföyü deneyimi

• Microsoft Entra ID deneyimi

• Powershell deneyimi

• Fortimail deneyimi

• Active Directory dahil Windows server deneyimi

• E-posta çözümlerini uygulama veya geçirme deneyimi

• Kullanıcılara ve sistemlere sertifika yayınlama deneyimi

• Belediye faaliyetlerinde çalışma deneyimi

Kişisel özellikler

Fiberstaden içinde, farklı geçmişlere sahip ancak IT'de ortak ilgi ve bilgiye sahip kişiler çalışmaktadır. Teknik yönetici rolünde mutlu olmak için, öz yönelimli ve yapılandırılmış olmanızı ve karmaşık zorlukları çözmeye motive olmanızı tercih ederiz. Yüksek bir güvenlik anlayışını yeni teknolojiye karşı merakla birleştirmenizi doğal bir gereklilik olarak görüyoruz. Kendi iyileştirme projelerinizi yönlendirmekten olduğu kadar, işletmeyle yakın işbirliği yapmaktan da aynı derecede keyif alıyorsunuz. Kişisel uygunluğunuza büyük önem verilecektir.

Diğer

• Fiberstaden'da çalışan olarak, sağlık teşvik yardımı ve sağlık teşvik saati gibi bir dizi fayda sunuyoruz

• Belirtilen nitelikler, talep üzerine belge, referans ve seçim testleri ile doğrulanabilir olmalıdır

• B sürücü belgesi bir gerekliliktir

Pozisyon Hudiksvall'da bulunmaktadır ve altı aylık deneme süresi ile başlayan tam zamanlı süresiz bir istihdamdır. Mümkün olan en kısa sürede, anlaşmaya göre başlangıç. İstihdam kararı öncesinde bir arka plan kontrolü yapılacaktır.

Teknik yönetici olarak, anlaşmaya göre kısmen uzaktan çalışma imkanı ile yerinde çalışmanız beklenmektedir.

Teknik yönetici rolü veya işe alım süreci hakkında bilgi için lütfen başvurunuzda "Exchange Odaklı Teknik Yönetici" konusunu belirtin.

Sendika temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Son başvuru tarihi 2026-03-19'dur. Başvurunuz CV ve bir ön yazı içermelidir. Seçim sürekli olarak yapılacaktır. Ön yazıda, neden bizim için uygun olduğunuzu açıklamanızı istiyoruz.