İsveççe Bilen Müşteri Desteği Temsilcisi

David Kennedy Recruitment, küresel çevrimiçi pazaryerlerine yenilikçi araçlar ve hizmetler sunan hızla büyüyen bir teknoloji şirketi ile çalışmaktadır. Malta ofisleri için İsveççe konuşan bir Müşteri Desteği Temsilcisi istihdam etmek istiyorlar. Pozisyon: Müşteri Desteği Temsilcisi Konum: Malta (Hibrit) İstihdam türü: Tam zamanlı Ücret: Temel maaş. Rol hakkında. Dinamik ve deneyimli bir Müşteri Desteği Temsilcisi (İsveççe) arıyoruz. Küresel çevrimiçi pazaryerlerini destekleyen hızla büyüyen bir teknoloji organizasyonunun parçası olacaksınız, burada müşteri desteği ve moderasyon, platform bütünlüğü ve kullanıcı deneyiminde merkezi bir rol oynamaktadır. Kariyer gelişimi gerçek bir önceliktir, birçok lider bu ekipten içeride ilerlemektedir. GÖREVLER VE SORUMLULUKLAR: E-posta yoluyla müşteri sorularını yönetin, profesyonel, empatik ve çözüm odaklı destek sağlayın İç iletişim standartlarını, iş akışlarını ve operasyonel prosedürleri takip edin Vakaları dikkatlice gözden geçirin ve platform politikalarına ve moderasyon kurallarına uygun kararlar alın Her etkileşimde kalite ve doğruluğu koruyarak güvenli ve olumlu bir kullanıcı deneyimini destekleyin. GEREKLİLİKLER: İsveççe ana dil veya akıcılık, hem sözlü hem yazılı. İngilizce akıcılık (minimum B2 seviyesi) Güçlü detaylara dikkat ve bağımsız çalışma yeteneği Hızlı tempolu, gelişen bir ortamda karar almaktan rahat Empatik bir zihniyet ve çevrimiçi güvenlik ve dijital topluluklara ilgi Teknoloji, dijital platformlar veya paylaşım ekonomisine ilgi avantajlıdır Müşteri desteği, moderasyon veya çevrimiçi hizmetlerde önceki deneyim faydalıdır. AVANTAJLAR: Yılda iki kez ekip performans bonusu ve yapılandırılmış kariyer gelişim fırsatları Ev ve Malta'daki modern ofis ortamını birleştiren hibrit çalışma modeli Seçili yerlerden ücretsiz ofis ulaşımı Deneme süresi sonrası özel sağlık sigortası ve yıllık göz muayenesi ile görme çekleri Spor salonları, taksiler ve seçili perakende mağazalarda çalışan indirimleri Ücretsiz İngilizce dil dersleri ve sürekli profesyonel gelişim Ofis içecekleri, refah girişimleri ve kapsayıcı uluslararası iş yeri kültürü.