Servis Danışmanı / Müşteri Temsilcisi - Härnösand Mekonomen Oto Servisi

Härnösand'daki servis tesisimiz için teknik bilgiye sahip ve iyi idari yetenekleri olan bir müşteri temsilcisi arıyoruz. Müşterilerimize karşı yüzümüz olacak ve tesisimizdeki kendi servis personelimizle bağlantı görevi göreceksiniz.

Ana görevleriniz

Ana göreviniz, servis atölyesinin işlerini planlamak ve dağıtmak, ayrıca müşteriler ve tedarikçilerle iletişimin yeterli şekilde gerçekleşmesini sağlamaktır. İş arkadaşınızla birlikte, servis teknisyenlerinin bakım ve onarım işlerini gerçekleştirebilmeleri için gereken desteği ve yönlendirmeyi almalarını sağlarsınız.

Rol ayrıca atölye idaresi, faturalandırma, tedarikçilere karşı şikayet yönetimini içerir. Telefon ve atölye üzerinden müşterileri de karşılarsınız.

Rolde başarılı olmak ve keyif almak için

Şunlara sahip olmanız gerekiyor:

• İlgili geçmiş ve muhtemelen benzer görevlerde birkaç yıllık deneyim
• İsveççe ve İngilizcede iyi sözlü ve yazılı bilgiler
• İyi bilgisayar becerileri
• B sınıfı ehliyet
• İyi idari yetenek

Araç odaklı faaliyetlerde önceki deneyim ve iyi araç teknik bilgileri çok tercih sebebidir.

Şunları içeren bir kişi olmalısınız:

• Zorluklardan hoşlanan ve yüksek tempoda çeşitli bir işle motive olan
• Hizmet odaklı ve düzenli
• Strese dayanıklı ve esnek
• Yapılandırılmış ve görevleriniz arasında önceliklendirme yapabilen dikkatli
• İşbirliği yapmada kolay olan olumlu bir kişi