Технички администратор усмерен на Еxцханге

Фиберстаден тражи Техничког администратора

Да ли сте посвећена и ангажована особа са јаким интересовањем за ИТ и желите да будете део обликовања будућих начина рада и услуга у ИТ-у? Онда бисте могли бити онај кога тражимо! Тражимо вас који желите да радите на одржавању и подршци.

О Фиберстадену:

Фиберстаден је компанија у заједничком власништву општина Худиксвал и Норданастиг. Компанија пружа услуге градске мреже и ИТ-а. Нудимо могућност да уђете у добро успостављену организацију у сталном развоју коју карактеришу посвећени и одговорни запослени. Радно место се налази у новоизграђеним просторијама у центру Худиксвала, на само корак од железничке и аутобуске станице.

О улози техничког администратора:

Као технички администратор, имате оперативну одговорност за одржавање и подршку апликативног и инфраструктурног ИТ окружења за једну или више ИТ услужних области. Улога је првенствено део функције одржавања и подршке. Као технички администратор, радићете на управљању животним циклусом, што укључује набавку, подршку, одржавање и укидање како апликација тако и придружене инфраструктуре, уз обзир на функционалне и нефункционалне захтеве, укључујући високе захтеве за безбедношћу. Радне дужности укључују и израду и развој процедура и начина рада. Такође ћете учествовати у састанцима са клијентима и добављачима, као и у пројектима који обухватају релевантне ИТ услужне области.

Одговорности и опис посла:

Као технички администратор, одговорни сте за техничко ИТ окружење за једну или више ИТ услужних области, као и за проблеме који настану. Примери одговорности укључују осигуравање довољног капацитета и доступности на сигуран начин да би се испунили нивои услуга договорени са клијентом. То такође подразумева рад на управљању ризицима, поштовању ИТ безбедносних политика и заштити осетљивих информација. Као технички администратор, ви сте важан део ланца подршке и ескалациона тачка за подршку прве линије и заједно са првом линијом сте одговорни да подршка буде обављена у складу са договореним нивоима услуга.

Ваши главни области одговорности и радне дужности:

Техничко одржавање и администрација - Одговорност за свакодневно одржавање и управљање животним циклусом ИТ окружења. Ово укључује:

• Практичан рад: Инсталација, конфигурација, техничко одржавање, ажурирања и решавање проблема

• Животни циклус и статус: Процена статуса окружења и управљање њим из перспективе животног циклуса

• Нова решења: Планирање, дизајнирање и увођење нових техничких решења у сарадњи са колегама

Подршка и управљање проблемима - Функционисање као подршка за ланац подршке организације:

• Ескалација и приоритизација: Деловање као ескалациона тачка за прву линију, као и приоритизација и осигуравање да проблеми буду решени у оквиру одређених нивоа услуга

Развој и побољшање - Покретање побољшања како технологије тако и метода:

• Предлози побољшања: Идентификација и предлог оптимизација у погледу функционалности и капацитета ИТ окружења, као и развој процеса и процедура

• Спровођење: Одговорност за покретање и имплементацију одлучених побољшања

Управљање знањем - Осигуравање и ширење компетенције кроз дељење знања и информација у оквиру подршке/одржавања и администрације прве и друге линије

Документација и осигуравање квалитета - Одговорност за текућу документацију ИТ окружења и спровођење редовних ажурирања техничке документације.

Сарадња и односи - Сарађивати на основу успостављених облика сарадње:

• Спољни и унутрашњи контакти: Сарадња са и представљање Фиберстадена према добављачима и клијентима

• Распоред особља: Сарадња са координатором у питањима распореда особља

Овлашћења - Као технички администратор, имате овлашћења да:

• У оквиру управљања животним циклусом, опремите техничко ИТ окружење одговарајућом опремом, производима и софтвером

• У оквиру своје области одговорности, осигурате да се политике и смернице за безбедност, квалитет, ефикасност и одрживост поштују

• Представљате функцију одржавања и подршке на састанцима

Као технички администратор, имате следећа знања и способности:

• Врло добро знање и искуство са Мицрософт Еxцханге Онлине и Он-Прем

• Добро знање технологије на којој су изграђени Мицрософт производи

• Добро знање филтера за е-пошту

• Добро знање и разумевање ИТ безбедности

• Добро знање ИТ управљања услугама (ИТИЛ, ОпенТрим или еквивалентно)

• Добра способност изражавања у говору и писању на шведском и енглеском језику

Предност је ако испуњавате неки од ових критеријума:

• Искуство са Мицрософт 365 портфолијом

• Искуство са Мицрософт Ентра ИД

• Искуство са Поwерсхелл

• Искуство са Фортимаил

• Искуство са Wиндоwс сервером, укључујући Ацтиве Дирецторy

• Искуство у увођењу или миграцији решења за е-пошту

• Искуство у издавању сертификата корисницима и системима

• Искуство из рада у општинској делатности

Личне особине

У Фиберстадену раде људи различитог порекла, али са заједничким интересовањем и знањем у ИТ-у. Да бисте уживали у улози техничког администратора, волели бисмо да будете самостални и организовани, као и да вас покреће решавање сложених изазова. Да комбинујете високо размишљање о безбедности са радозналошћу о новој технологији сматрамо саморазумљивим. Уживате подједнако у покретању сопствених пројеката побољшања као и у блиској сарадњи са пословањем. Велики значај ће се придавати вашој личној подобности.

Остало

• Као запослени код Фиберстадена, нудимо бројне бенефиције као што су допринос за здравствену заштиту и време за здравствену заштиту

• Постављене квалификације морају бити могуће верификовати на захтев путем потврда, референци и тестова избора

• Б возачка дозвола је услов

Позиција је смештена у Худиксвалу и представља стално запослење пуним радним временом које почиње са шест месеци пробног рада. Почетак рада што је пре могуће по договору. Пре доношења одлуке о запослењу, спровешће се провера позадине.

Као технички администратор, очекује се да радите на лицу места, са могућношћу делимичног рада од куће по договору.

Добродошли са вашем пријавом најкасније до 19.03.2026. Ваша пријава треба да садржи животопис и лично писмо. Избор се врши у току. У личном писму желимо да образложите зашто сте погодни за запослење код нас.