Радите на Малти! Шведскоговорни модератор садржаја и агент за подршку корисницима

Малта је постала једно од водећих европских средишта за технологију, дигиталне услуге и онлине платформе.

Живот и рад на Малти подразумева:

• Преко 300 сунчаних дана годишње
• Интернационално радно окружење
• Пословна култура на енглеском језику
• Јака скандинавска заједница исељеника
• Средоземни начин живота близу мора

Ова позиција ојачава ваш ЦВ искуством у корисничким операцијама, онлине тржиштима, раду на спречавању превара и дигиталној усаглашености са прописима.

Позиција – Шведскоговорни модератор садржаја и агент за подршку корисницима

Углавном ћете радити путем е-поште и подржавати кориснике (купце и продавце) у питањима везаним за правила тржишта, плаћања и спорове.

Ваши задаци укључују:

• Одговарање на питања корисника путем е-поште
• Руковање жалбама и споровима између купаца и продаваца
• Администрирање поврата, рефундација и прилагођавања плаћања
• Обрада плаћања и решавање одступања
• Надгледање сумњивих превара и кршења правила
• Преглед садржаја и осигуравање поштовања правила објављивања
• Сарадња са интерним тимовима и екстерним партнерима
• Давање повратних информација о понашању корисника и областима за побољшање

Постаћете стручњак за правила тржишта, дигиталне трансакције и онлине безбедност.

Ко сте ви?

• Течно познавање шведског језика
• Добра знања енглеског језика
• Прецизан и организован
• Самопоуздан у доношењу одлука на основу смерница
• Одговоран и поуздан
• Интересовање за технологију, дигитална тржишта или економију дељења

Претходно искуство је предност – али није обавезно.

Најважнији су ваш став и спремност на развој.

Могућности за каријеру у технологији и модерацији

50 % менаџера и стручњака у компанији започело је као модератори садржаја.

Одавде можете даље напредовати у областима као што су:

• Квалитет и обука
• Превара и ризик
• Усаглашеност са прописима
• Водитељ тима
• Операције

За амбициозне постоје добре интерне могућности развоја у сектору технологије на Малти.

Понуда

• Флексибилан хибридни модел (рад од куће на Малти или из канцеларије)
• Додатни дани одмора
• Приватно здравствено осигурање
• Тимски бонус заснован на перформансама
• Накнада за рад од куће
• Подршка за пресељење
• Бесплатни превоз до канцеларије из одабраних области
• Корпоративни попусти (теретана, продавнице, такси итд.)
• Солидно уводење и континуирана обука
• Интернационално радно окружење

Желите ли да комбинујете интернационалну каријеру са квалитетом живота на Средоземљу?

Ово може бити следећи корак за вас!