Radite na Malti! Švedski govornik za moderaciju sadržaja i agent korisničke podrške

Malta je postala jedno od vodećih evropskih središta za tehnologiju, digitalne usluge i online platforme.

Život i rad na Malti podrazumijevaju:

• Preko 300 sunčanih dana godišnje
• Internacionalno radno okruženje
• Poslovnu kulturu na engleskom jeziku
• Jaku skandinavsku zajednicu iseljenika
• Sredozemni život blizu mora

Ova pozicija jača vaš CV iskustvom u korisničkim operacijama, online tržištima, radom na sprečavanju prevara i digitalnom usklađivanju sa propisima.

Pozicija – Švedski govornik za moderaciju sadržaja i agent korisničke podrške

Uglavnom ćete raditi putem e-pošte i pružati podršku korisnicima (kupcima i prodavcima) oko pitanja vezanih za pravila tržišta, plaćanja i sporova.

Vaši radni zadaci uključuju:

• Odgovaranje na korisnička pitanja putem e-pošte
• Rješavanje pritužbi i sporova između kupaca i prodavaca
• Administriranje povrata, refundacija i prilagođavanja plaćanja
• Obrada plaćanja i rješavanje odstupanja
• Praćenje sumnjivih prevara i kršenja pravila
• Pregled sadržaja i osiguravanje poštovanja pravila objavljivanja
• Saradnja sa internim timovima i eksternim partnerima
• Davanje povratnih informacija o ponašanju korisnika i područjima za poboljšanje

Postaćete stručnjak za pravila tržišta, digitalne transakcije i online sigurnost.

Ko ste vi?

• Tečno švedski
• Dobra znanja engleskog jezika
• Pažljiv i strukturiran
• Siguran u donošenje odluka na osnovu smernica
• Odgovoran i pouzdan
• Interesovanje za tehnologiju, digitalna tržišta ili ekonomiju deljenja

Prethodno iskustvo je pogodno – ali nije obavezno.

Najvažniji su vaš stav i želja za razvojem.

Mogućnosti karijere u tehnologiji i moderaciji

50% menadžera i stručnjaka kompanije počelo je kao moderatori sadržaja.

Odavde možete dalje napredovati u područjima kao što su:

• Kvalitet i obuka
• Prevara i rizik
• Usklađenost
• Vođa tima
• Operacije

Za ambiciozne postoje dobre interne mogućnosti razvoja unutar malteškog tehnološkog sektora.

Ponuda

• Fleksibilan hibridni model (rad od kuće na Malti ili iz kancelarije)
• Dodatni dani odmora
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Timski bonus zasnovan na postignućima
• Naknada za rad od kuće
• Podrška za preseljenje
• Besplatni prevoz do kancelarije iz odabranih oblasti
• Popusti u kompanijama (teretana, prodavnice, taksi itd.)
• Solidna obuka i kontinuirano obrazovanje
• Internacionalno radno okruženje

Želite li kombinovati internacionalnu karijeru sa kvalitetom života na Sredozemlju?

Ovo bi mogao biti sledeći korak za vas!