Savjetnik za usluge / Recepcioner za Mekonomen auto servis u Härnösandu
Opis
Tražimo recepcionera sa tehničkom kompetencijom i dobrim administrativnim sposobnostima za našu servisnu jedinicu u Härnösandu. Vi ćete biti naše lice prema našim klijentima i funkcionisati kao veza sa našim sopstvenim servisnim osobljem u jedinici.
Vaši glavni poslovi
Vaš glavni zadatak je planiranje i raspodela radova u servisu, kao i osiguravanje da kontakt sa klijentima i dobavljačima odvija na zadovoljavajući način. Zajedno sa kolegom, vi ćete se pobrinuti da servisni tehničari dobiju potrebnu podršku i usmerenje kako bi mogli izvršavati servisne i popravke.
Uloga takođe uključuje administraciju servisa, fakturisanje, rukovanje reklamacijama prema dobavljačima. Takođe primate klijente putem telefona i u servisu.
Da biste uspjeli i uživali u ulozi
Imate:
- Relevantnu pozadinu i vjerovatno nekoliko godina iskustva u sličnim zadacima
- Dobra znanja švedskog i engleskog jezika u govoru i pisanju
- Dobro poznavanje računara
- Vozačku dozvolu B kategorije
- Dobre administrativne sposobnosti
Prethodno iskustvo u djelatnosti orijentisanoj na vozila i dobra tehnička znanja o vozilima su vrlo meritorne.
Jeste li:
- Osoba koja voli izazove i stimulirana je raznolikim poslom sa visokim tempom
- Orijentisana na usluge i organizovana
- Otporna na stres i fleksibilna
- Strukturirana i pažljiva sa sposobnošću da prioritizirate svoje zadatke
- Pozitivna osoba koja lako sarađuje
Zahtjevi
Radno iskustvo
Radnik u korisničkoj službi