ONLINE MODERATOR SADRŽAJA/KORISNIČKI PODRŠKA KOJI GOVORI ŠVEDSKI

Online moderator sadržaja/korisnički podrška koji govori švedski

Vrsta ugovora: Puno radno vrijeme

Besedo je švedska tvrtka s uredima na pet lokacija diljem svijeta, koja pruža rješenja za moderaciju sadržaja vodećim online tržištima, stranicama za upoznavanje i uslugama ekonomije dijeljenja. Naš automatizirani alat, Implio, olakšava brzu i jednostavnu moderaciju, često u kombinaciji s našim ručnim uslugama. Besedo je vrlo multikulturalna tvrtka, što se vidi kroz naše zaposlenike, koji između sebe govore 17 različitih jezika. Besedo je brzorastuća tehnološka tvrtka koja pruža alate i usluge online tržištima diljem svijeta.

U Besedu, naši timovi za moderaciju su u srži našeg poslovanja i ključni su za naš uspjeh. Ulažemo u naše suradnike i volimo vidjeti kako rastete s tvrtkom. Zapravo, 50% naših menadžera i stručnjaka započelo je kao moderatori sadržaja.

Pridružite se živahnom, međunarodnom timu na Malti, posvećenom činjenju interneta sigurnijim mjestom za sve!

Opis posla:

Vaša uloga i odgovornosti:

• Podrška korisnicima i odgovaranje na njihova pitanja putem e-pošte
• Pregledavanje i moderiranje oglasa i korisničkih profila, s visokom točnošću i brzim tempom
• Sudjelovanje u redovitim obukama kako biste naučili i održali stručno znanje o pravilima objavljivanja, tržišnim trendovima i najboljim praksama moderacije
• Suradnja s članovima vašeg tima
• Pružanje povratnih informacija menadžerima o trendovima, uobičajenim pogreškama krajnjih korisnika i pitanjima. Vi ste naše oči i uši i najbolje poznajete korisnike!
• Davanje prijedloga za poboljšanje pravila objavljivanja kako biste poboljšali korisničko iskustvo

Zahtjevi

• Tečno govorite švedski i imate dobro znanje engleskog
• Fleksibilni i sposobni brzo donositi odluke u dinamičnom okruženju
• Savjesni i pouzdani – predanost je jedna od naših temeljnih vrijednosti!
• Oštrog vida s velikom pažnjom na detalje
• Brižni prema ljudima – radit ćete na osiguravanju online sigurnosti naših kupaca i njihovih korisnika
• Idealno zainteresirani za tržišta, ekonomiju dijeljenja i novu tehnologiju
• Prethodno iskustvo u moderaciji sadržaja, korisničkoj podršci i/ili online poslovanju je prednost

Dodatne informacije o radnom mjestu

Ostale pogodnosti

• Prigoda za pozitivan utjecaj na digitalni svijet, čineći internet sigurnijim mjestom.
• Poticajan i nagrađujući posao u brzorastućoj, inovativnoj i međunarodnoj tehnološkoj tvrtki.
• Mogućnosti napredovanja unutar menadžerskog ili stručnog područja.
• Dodatni dani godišnjeg odmora.
• Besplatno voće, čaj i kava ako radite u uredu.
• Mogućnost rada od kuće tijekom kasnih smjena i vikenda. Noćne smjene traju do ponoći!
• Besplatan dnevni prijevoz do ureda iz određenih područja na Malti.
• Bonus za timski učinak i naknada za rad od kuće.
• Korporativni popusti za članarine u teretani, trgovine i taksije.
• Privatno zdravstveno osiguranje, pregledi vida, stručna podrška za zdravlje i dobrobit.
• Bonus shema za preporuku prijatelja.
• Sveobuhvatna obuka i stalne povratne informacije.
• Zabavni događaji, sjajni kolege i svježe, razigrano radno mjesto s raznolikim kulturama.
• Paketi za preseljenje za međunarodne kandidate.

Trajni cilj Beseda na Malti je da sastav naše radne snage odražava sastav zajednica u kojima radimo.

Plaća:

1694.24

Kako će se održati razgovori?

Online

Za prijavu

Životopisi i popratno pismo trebaju biti poslani e-poštom i trebaju biti napisani na engleskom jeziku. Navedite naziv i broj radnog mjesta u vašoj e-pošti.

Sve prijave bit će potvrđene i tretirane s maksimalnom povjerljivošću.