Tehnički administrator usmjeren na Exchange

Fiberstaden traži Tehničkog administratora

Jeste li motivirana i angažirana osoba sa snažnim interesom za IT i želite li sudjelovati u oblikovanju budućih načina rada i usluga u IT-u? Onda biste mogli biti osoba koju tražimo! Tražimo nekoga tko želi raditi na operacijama i održavanju.

O Fiberstadenu:

Fiberstaden je poduzeće u vlasništvu općina Hudiksvall i Nordanstig. Tvrtka pruža mrežne i IT usluge. Nudimo priliku za ulazak u dobro uspostavljenu organizaciju u stalnom razvoju koju karakteriziraju angažirani i odgovorni zaposlenici. Radno mjesto se nalazi u novograđenim prostorima u središtu Hudiksvalla, na samo nekoliko koraka od željezničke i autobusne stanice.

O ulozi tehničkog administratora:

Kao tehnički administrator imate operativnu odgovornost za rad i održavanje aplikativnog i infrastrukturnog IT okruženja za jedno ili više područja IT usluga. Uloga je prvenstveno dio funkcije Rad i održavanje. Kao tehnički administrator radit ćete na upravljanju životnim ciklusom, što uključuje nabavu, podršku, rad i održavanje te ukidanje i aplikacija i pripadajuće infrastrukture s obzirom na funkcionalne i nefunkcionalne zahtjeve, uključujući visoke zahtjeve za sigurnost. Radni zadaci također uključuju izradu i razvoj procedura i načina rada. Osim toga, sudjelovat ćete na sastancima s klijentima i dobavljačima te u projektima koji obuhvaćaju relevantna područja IT usluga.

Odgovornosti i opis posla:

Kao tehnički administrator odgovorni ste za tehničko IT okruženje za jedno ili više područja IT usluga te za incidente koji se pojave. Primjeri odgovornosti uključuju osiguravanje dovoljnog kapaciteta i dostupnosti na siguran način kako bi se ispunile razine usluga dogovorene s klijentom. To također uključuje rad na upravljanju rizicima, poštivanje IT sigurnosnih politika i zaštitu osjetljivih informacija. Kao tehnički administrator vi ste važan dio lanca podrške i eskalacijska točka za podršku prve linije te zajedno s prvom linijom odgovorni ste da se podrška odvija prema dogovorenim razinama usluga.

Vaša glavna područja odgovornosti i radni zadaci:

Tehnički rad i upravljanje – Odgovornost za dnevni rad i upravljanje životnim ciklusom IT okruženja. To uključuje:

• Praktični rad: Instalacija, konfiguracija, tehničko održavanje, ažuriranja i rješavanje problema

• Životni ciklus i status: Procjena statusa okruženja i upravljanje njime iz perspektive životnog ciklusa

• Nova rješenja: Planiranje, dizajniranje i uvođenje novih tehničkih rješenja zajedno s kolegama

Podrška i upravljanje incidentima – Djelovanje kao podrška lancu podrške organizacije:

• Eskalacija i prioritizacija: Djelovanje kao eskalacijska točka za prvu liniju te određivanje prioriteta i osiguravanje da se incidenti rješavaju unutar utvrđenih razina usluga

Razvoj i poboljšanja – Pokretanje poboljšanja tehnologije i metoda:

• Prijedlozi za poboljšanja: Identificiranje i predlaganje optimizacija u pogledu funkcionalnosti i kapaciteta IT okruženja te razvoj procesa i procedura

• Provedba: Odgovornost za pokretanje i implementaciju odlučenih poboljšanja

Upravljanje znanjem – Osiguravanje i širenje kompetencija dijeljenjem znanja i informacija unutar podrške/prve i druge linije te upravljanja

Dokumentacija i osiguravanje kvalitete – Odgovornost za kontinuiranu dokumentaciju IT okruženja te provođenje redovitih ažuriranja tehničke dokumentacije.

Suradnja i odnosi – Suradnja prema utvrđenim oblicima suradnje:

• Vanjski i unutarnji kontakti: Suradnja s dobavljačima i klijentima te predstavljanje Fiberstadena

• Kadroviranje: Suradnja s koordinatorom u pogledu pitanja kadroviranja

Ovlasti – Kao tehnički administrator imate ovlasti za:

• Unutar upravljanja životnim ciklusom opremanje tehničkog IT okruženja odgovarajućom opremom, proizvodima i softverom

• Unutar svog područja odgovornosti osiguravanje da se poštuju politike i smjernice za sigurnost, kvalitetu, učinkovitost i održivost

• Predstavljanje funkcije Rad i održavanje na sastancima

Kao tehnički administrator imate sljedeća znanja i sposobnosti:

• Vrlo dobro poznavanje i iskustvo s Microsoft Exchange On-Line i On-Prem

• Dobro poznavanje tehnologije na kojoj se temelje Microsoftovi proizvodi

• Dobro poznavanje filtriranja e-pošte

• Dobro poznavanje i razumijevanje IT sigurnosti

• Dobro poznavanje upravljanja IT uslugama (ITIL, OpenTrim ili slično)

• Dobra sposobnost izražavanja govorom i pismom na švedskom i engleskom jeziku

Prednost je ako ispunjavate neke od ovih kriterija:

• Iskustvo s portfeljem Microsoft 365

• Iskustvo s Microsoft Entra ID

• Iskustvo s Powershellom

• Iskustvo s Fortimailom

• Iskustvo s Windows serverom uključujući Active Directory

• Iskustvo s uvođenjem ili migracijom rješenja e-pošte

• Iskustvo s izdavanjem certifikata korisnicima i sustavima

• Iskustvo iz rada u općinskim aktivnostima

Osobne osobine

U Fiberstadenu rade ljudi s različitim pozadinama, ali sa zajedničkim interesom i znanjem u IT-u. Da biste se dobro uklopili u ulogu tehničkog administratora, voljeli bismo da ste samostalni i organizirani te da vas pokreće rješavanje složenih izazova. Smatramo samorazumljivim da kombinirate visoku svijest o sigurnosti sa znatiželjom prema novoj tehnologiji. Jednako se dobro snalazite u vođenju vlastitih projekata poboljšanja kao i u bliskoj suradnji s poslovanjem. Velika će se važnost pridavati vašoj osobnoj podobnosti.

Ostalo

• Kao zaposlenik Fiberstadena nudimo niz pogodnosti kao što su doprinos za zdravlje i sat za zdravlje

• Postavljene kvalifikacije moraju se na zahtjev moći potvrditi potvrdama, referencama i testovima odabira

• Vozačka dozvola B je uvjet

Radno mjesto je smješteno u Hudiksvallu i radi se o stalnom radnom odnosu s punim radnim vremenom koji započinje šestomjesečnim probnim radom. Početak rada što je prije moguće prema dogovoru. Prije odluke o zapošljavanju provest će se provjera pozadine.

Kao tehnički administrator očekuje se da radite na licu mjesta s mogućnošću djelomičnog rada na daljinu prema dogovoru.

Za informacije o ulozi tehničkog administratora ili procesu zapošljavanja kontaktirajte: molimo navedite "Tehnički administrator usmjeren na Exchange" u naslovu.

Predstavnici sindikata mogu se kontaktirati putem.

Prijavite se najkasnije do 2026-03-19. Vaša prijava treba sadržavati životopis i motivacijsko pismo. Odabir se obavlja kontinuirano. U motivacijskom pismu želimo da obrazložite zašto ste prikladni za zapošljavanje kod nas.