IT Поддръжка техник

Нашият клиент е лидер в областта на издръжливите IT и технологични решения за изискващи среди. Като IT Поддръжка техник ще бъдете ключов играч в нашия Workplace екип и ще гарантирате, че нашите системи и използваната IT работят оптимално – всеки ден.

Трябва да бъдете шведски гражданин, тъй като позицията е с класифицирана сигурност.

Говорите и пишете свободно шведски и английски език, както и имате шофьорска книжка за автомобил, тъй като са възможни пътувания по работа.

За Ролята

В ролята на IT Поддръжка техник ще работите по предоставяне на техническа поддръжка на нашите служители и ще гарантирате, че IT средата функционира без проблеми. Ще се занимавате както с хардуер, така и със софтуер, ще отстранявате неизправности и решавате проблеми, както и ще допринасяте за инсталирането и поддръжката на IT системи. Ще бъдете важна точка за контакт с потребителите и ще им помагате да разберат и използват IT по най-добрия начин.

Ще участвате в развиването и подобряването на нашите IT процеси. Ролята включва както самостоятелна работа, така и сътрудничество, където ще имате възможност да расте и да се развивате в IT поддръжката.

Основни задължения

· Предоставяне на първична поддръжка на потребителите по телефон, имейл и на място.

· Отстраняване на неизправности и решаване на проблеми с хардуер, софтуер и мрежа.

· Инсталиране, конфигуриране и поддръжка на компютри, периферия и софтуер.

· Извършване на рутинна поддръжка и актуализации на IT оборудване и системи.

· Документиране на запитвания за поддръжка, решения и IT инвентар.

· Помощ при настройка и внедряване на ново IT оборудване.

· Предоставяне на потребителска поддръжка и обучение по IT в съответствие с най-добрите практики.

Вашият Профил

· Поне 2-3 години опит в IT поддръжка или подобна роля.

· Добри познания в отстраняването на неизправности на хардуер и софтуер.

· Опит с Windows операционна система.

· Основни познания по мрежи и опит в отстраняване на мрежови неизправности.

· Силно чувство за обслужване и способност за комуникация на техническа информация към нетехнически потребители

За да се чувствате добре и успеете в ролята на IT поддръжка, смятаме, че сте човек, който комбинира техническа компетентност с истински интерес към обслужването и сътрудничеството.

Харесвате ред и структура, но също така сте гъвкави, когато е необходимо, и имате способността да виждате решения там, където други виждат проблеми.

Местоположение: Розерсберг