ОНЛАЙН МОДЕРАТОР НА СЪДЪРЖАНИЕ/АГЕНТ ПО ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИ, ГОВОРЕЩ ШВЕДСКИ
Besedo Limited··26. 02. 2026. - 18. 03. 2026.
Роля:Служител по обслужване на клиенти
Категория:Администрация, финанси и право
Изисква се шведски:Да
Описание
Онлайн модератор на съдържание/агент по поддръжка на клиенти, говорещ шведски
Тип договор: Пълен работен ден
Besedo е шведска компания с офиси в пет места по света, предоставяща решения за модерация на съдържание за водещи онлайн пазари, сайтове за запознанства и услуги в споделената икономика. Нашият инструмент за автоматизация, Implio, улеснява бърза и лесна модерация, често в комбинация с нашите ръчни услуги. Besedo е много мултикултурна компания, което се вижда от нашите служители, които между тях владеят общо 17 различни езика. Besedo е бързо растяща технологична компания, предоставяща инструменти и услуги на онлайн пазари по света.
В Besedo нашите екипи за модерация са в основата на бизнеса ни и са от съществено значение за успеха ни. Ние инвестираме в нашите колеги и обичаме да виждаме как растете с компанията. Всъщност 50% от нашите мениджъри и експерти са започнали като модератори на съдържание.
Присъединете се към оживен, международен екип в Малта, посветен на това да направи интернет по-безопасно място за всички!
Описание на длъжността:
Вашата роля и отговорности:
. Поддръжка на потребители и отговаряне на техните въпроси по имейл
. Преглед и модерация на обяви и потребителски профили, с висока точност и бързина
. Участие в редовни обучения за придобиване и поддържане на експертни познания за правилата за публикуване, пазарните тенденции и най-добрите практики в модерацията
. Сътрудничество с членовете на вашия екип
. Предоставяне на обратна връзка на мениджърите за тенденции, често срещани грешки и въпроси на крайните потребители. Вие сте нашите очи и уши и познавате потребителите най-добре!
. Даване на предложения за подобряване на правилата за публикуване, за да се подобри потребителското изживяване
Изисквания
. Свободно владеене на шведски и добри познания по английски
. Гъвкавост и способност за вземане на бързи решения в динамична среда
. Съвестен и надежден – ангажираността е една от нашите основни ценности!
. С орлово око и отлично внимание към детайлите
. Грижа за хората – ще работите за осигуряване на онлайн безопасността на нашите клиенти и техните потребители
. В идеалния случай интерес към пазари, споделена икономика и нови технологии
. Предишен опит в модерация на съдържание, обслужване на клиенти и/или онлайн бизнес е предимство
Допълнителна информация за ваканцията
Други ползи
. Възможност да окажете положително въздействие върху дигиталния свят, като направите интернет по-безопасно място.
. Стимулираща и награждаваща работа в бързо развиваща се, иновативна и международна технологична компания.
. Възможности за кариерно развитие в мениджърска или експертна област.
. Допълнителни дни отпуск.
. Безплатни плодове, чай и кафе, ако предпочитате да работите в офиса.
. Възможност за работа от вкъщи при късни смени и през уикендите. Нощните смени са до полунощ!
. Безплатен дневен транспорт до офиса от определени райони в Малта.
. Бонус за екипна производителност и надбавка за работа от вкъщи,
. Корпоративни отстъпки за фитнес членства, магазини и таксита.
. Частна здравна застраховка, проверки на зрението, професионална поддръжка за здравето и благосъстоянието.
. Бонусна схема за препоръчване на приятел.
. Изчерпателно обучение и постоянна обратна връзка.
. Забавни събития, страхотни колеги и свежа, игрива работна среда с разнообразие от култури.
. Пакети за преместване за международни кандидати.
„Постоянната цел на Besedo в Малта е съставът на нашата работна сила да отразява този на общностите, в които работим.“
Заплата:
?1694.24
Как ще се провеждат интервютата?
Онлайн
За кандидатстване
Автобиографиите и придружаващият имейл трябва да се изпратят по имейл и трябва да бъдат написани на английски. Моля, посочете името и номера на ваканцията в имейла си.
Всички кандидатури ще бъдат признати и третирани с максимална поверителност
Uslovi
Пълен работен ден
Zahtjevi
Obrazovanje
Средно образование по-кратко от две години
Vještine
Обслужване на клиенти
Jezici
Шведски
Английски