Работете на Малта! Шведоговорящ Модератор на съдържание и Агент по поддръжка на клиенти

Малта се превърна в един от водещите центрове в Европа за технологии, дигитални услуги и онлайн платформи.

Да живееш и работиш на Малта означава:

• Над 300 слънчеви дни годишно
• Международна работна среда
• Англоезична бизнес култура
• Силна скандинавска общност на експати
• Средиземноморски живот близо до морето

Тази роля затвърждава вашето CV с опит в клиентски операции, онлайн пазари, работа за предотвратяване на измами и дигитално спазване на правилата.

Ролята – Шведоговорящ Модератор на съдържание и Агент по поддръжка на клиенти

Вие ще работите предимно чрез имейл и ще подпомагате потребителите (купувачи и продавачи) с въпроси относно правилата на пазара, плащанията и споровете.

Вашите задължения включват:

• Отговаряне на потребителски въпроси чрез имейл
• Разрешаване на оплаквания и спорове между купувачи и продавачи
• Администриране на връщания, възстановявания и корекции на плащания
• Обработване на плащания и разрешаване на несъответствия
• Наблюдение на подозрителни измами и нарушения на правилата
• Преглед на съдържание и гарантиране на спазване на правилата за публикуване
• Сътрудничество с вътрешни екипи и външни партньори
• Предоставяне на обратна връзка относно потребителско поведение и области за подобрение

Вие ще станете експерт в правилата на пазара, дигиталните транзакции и онлайн сигурността.

Кой сте вие?

• Свободно владеене на шведски
• Добри познания по английски
• Внимателен и структуриран
• Уверен в вземането на решения въз основа на насоки
• Отговорен и надежден
• Интерес към технологии, дигитални пазари или споделена икономика

Най-важното е вашето отношение и желание за развитие.

Кариерни възможности в Технологии и Модерация

50 % от мениджърите и специалистите на компанията започнаха като модератори на съдържание.

Оттук можете да се развивате по-нататък в области като:

• Качество и Обучение
• Измами и Рискове
• Съответствие
• Ръководител на Екип
• Операции

За амбициозните има добри вътрешни възможности за развитие в технологичния сектор на Малта.

Предложението

• Гъвкав хибриден модел (работа от вкъщи на Малта или от офиса)
• Допълнителни отпускови дни
• Частна здравна застраховка
• Бонус за екип въз основа на постижения
• Обезщетение за работа от вкъщи
• Подкрепа за преместване
• Безплатен офис транспорт от избрани райони
• Фирмени отстъпки (фитнес, магазини, такси и др.)
• Солидно въвеждане и непрекъснато обучение
• Международна работна среда

Искате ли да комбинирате международна кариера с качество на живот в Средиземноморието?

Тогава това може да бъде следващата стъпка за вас!