Radite na Malti! Švedski govornik - Moderator sadržaja i agent za podršku korisnicima

Malta je postala jedno od vodećih evropskih središta za tehnologiju, digitalne usluge i online platforme.

Živjeti i raditi na Malti podrazumijeva:

• Preko 300 sunčanih dana godišnje
• Internacionalno radno okruženje
• Poslovnu kulturu na engleskom jeziku
• Jaku skandinavsku zajednicu iseljenika
• Sredozemni život blizu mora

Ova uloga ojačava vaš CV iskustvom u korisničkim operacijama, online tržištima, radu na prevenciji prijevara i digitalnoj usklađenosti s propisima.

Uloga – Švedski govornik - Moderator sadržaja i agent za podršku korisnicima

Uglavnom ćete raditi putem e-pošte i pružati podršku korisnicima (kupcima i prodavcima) za pitanja vezana za pravila tržišta, plaćanja i sporove.

Vaši radni zadaci uključuju:

• Odgovaranje na korisnička pitanja putem e-pošte
• Rukovanje pritužbama i sporovima između kupaca i prodavaca
• Administraciju povrata, refundacija i prilagodbi plaćanja
• Obrada plaćanja i rješavanje odstupanja
• Praćenje sumnjivih prijevara i kršenja pravila
• Pregled sadržaja i osiguravanje poštovanja pravila objavljivanja
• Saradnju s internim timovima i eksternim partnerima
• Pružanje povratnih informacija o ponašanju korisnika i područjima za poboljšanje

Postat ćete stručnjak za pravila tržišta, digitalne transakcije i online sigurnost.

Ko ste vi?

• Tečno švedski
• Dobra znanja engleskog jezika
• Pažljiv i strukturiran
• Sigurni u donošenje odluka prema smjernicama
• Odgovoran i pouzdan
• Interes za tehnologiju, digitalna tržišta ili ekonomiju dijeljenja

Prethodno iskustvo je poželjno – ali nije obavezno.

Najvažniji su vaš stav i želja za razvojem.

Mogućnosti karijere u tehnologiji i moderaciji

50% menadžera i stručnjaka u kompaniji započelo je kao moderatori sadržaja.

Odavde možete dalje napredovati u područjima kao što su:

• Kvalitet i obuka
• Prijevare i rizik
• Usklađenost
• Voditelj tima
• Operacije

Za ambiciozne postoje dobre interne mogućnosti razvoja unutar malteškog tehnološkog sektora.

Ponuda

• Fleksibilan hibridni model (rad od kuće na Malti ili iz kancelarije)
• Dodatni dani godišnjeg odmora
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Timski bonus zasnovan na postignućima
• Naknada za rad od kuće
• Podrška za preseljenje
• Besplatni prevoz do kancelarije iz odabranih područja
• Popusti za kompanije (teretana, prodavnice, taksi itd.)
• Solidna uvodna obuka i kontinuirano obrazovanje
• Internacionalno radno okruženje

Želite li kombinirati internacionalnu karijeru s kvalitetom života na Mediteranu?

Ovo bi mogao biti vaš sljedeći korak!