Savjetnik za usluge / Prijemnik kupaca za Mekonomen Auto Servis Härnösand
Opis
Tražimo prijemnika kupaca s tehničkim kompetencijama i dobrim administrativnim sposobnostima za našu servisnu ustanovu u Härnösandu. Vi ćete biti naše lice prema našim kupcima i funkcionirati kao veza s našim vlastitim servisnim osobljem u ustanovi.
Vaši glavni poslovi
Vaš glavni zadatak je planiranje i raspodjela rada u servisu te osiguravanje da kontakt s kupcima i dobavljačima odvija na zadovoljavajući način. Zajedno s vašim kolegom, vi osiguravate da servisni tehničari dobiju potrebnu podršku i vodstvo za obavljanje servisnih i popravnih radova.
Uloga uključuje i administraciju servisa, fakturiranje, rukovanje reklamacijama prema dobavljačima. Također primajte kupce putem telefona i u servisu.
Da biste uspjeli i uživali u ulozi
Imate li:
- Relevantnu pozadinu i vjerovatno nekoliko godina iskustva u sličnim poslovima
- Dobra znanja švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu
- Dobro poznavanje računara
- Vozačku dozvolu B
- Dobre administrativne sposobnosti
Prethodno iskustvo u djelatnostima usmjerenim na vozila i dobra tehnička znanja o vozilima su vrlo poželjni.
Jeste li:
- Osoba koja voli izazove i stimulirana je raznolikim poslom s visokim tempom
- Usmjereni na uslugu i uredni
- Otporni na stres i fleksibilni
- Strukturirani i pažljivi s mogućnošću prioritizacije među vašim zadacima
- Pozitivna osoba koja lako surađuje
Zahtjevi
Radno iskustvo
Radnik korisničke službe